Syftet med DigidelCentret och bibliotekets digitala hjälp är att öka den digitala kompetensen hos medborgarna i Karlskrona kommun. Bibliotekets personal bistår med hjälp till självhjälp under vissa bemannade öppettider. Digidel är ett nationellt nätverk för ökad digital delaktighet, i dag finns DigidelCenter på ett 20-tal platser i landet.

Boka datortid på stadsbiblioteket samt göra utskrifter

Bokning av datortid på stadsbiblioteket sker genom att kontakta Karlskrona DigidelCenter (måndag till fredag klockan 10-16) på telefon 0455-30 31 42 och mejl; digidelcenter@karlskrona.se. Det går då att boka en dator med en maxtid på 25 minuter och tiderna gäller från varje hel och halv timme (exempelvis 12.00-12.25 och 12.30-12.55). Den som bokar måste ha ett lånekort och kunna uppvisa legitimation när denne kommer till stadsbiblioteket. Ingång sker från Borgmästaregatan 8 (ej stadsbibliotekets huvudentré)!

Utskrifter går att göra på plats, men det finns även möjlighet att göra utskrifter hemifrån och hämta dessa på stadsbiblioteket. För att göra så, kontakta DigidelCenter enligt ovan för information hur man går tillväga.
Behöver du hjälp med en digital fråga går det också bra att höra av sig. 

På DigidelCenter går det också att skanna och få hjälp med att kopiera olika handlingar.

Via det digitala hjälpcentret kan man bland annat få hjälp med att:

• lära sig mer om sin digitala enhet.
• hantera appar.
• skapa och hantera e-postkonton.
• skanna och skriva ut dokument.
• navigera på internet.
• hantera digital säkerhet och källkritik.
• hantera bibliotekets digitala tjänster, som att låna ljudböcker och e-böcker via digitala enheter.
• komma igång med mobilt bank-ID.

Förutom att erbjuda digital hjälp ska det nya DigidelCentret också väcka nyfikenhet och inspirera till att prova på ny digital teknik. När coronarestriktionerna lättar kan stadsbiblioteket även erbjuda tillgång till virtual reality, green screen, 3D-skrivare, A2-skrivare samt bild- och videobehandlingsprogram, förutom datorer och läsplattor.

Vår utrustning:

• 9 lånedatorer med möjlighet till skanning och utskrift.
• Släktforskardator med tillgång till Arkiv digital och KB:s tjänst “Svenska dagstidningar”.
• Dator med digital mikrofilmsläsare.
• Workshopyta med 82-tumsskärm.
• VR-glasögon (Oculus quest), Greenscreen, Osmo Genius Kit och Microbits.
• iMac med 27-tumsskärm
• A2 skrivare 

Kontakt: digidelcenter@karlskrona.se

Övriga länkar och hemsidor där du kan få digital hjälp

Betalningar online
https://betalningshjalpen.se/
Mastercard i samarbete med  Sveriges banker och SPF Seniorerna.
Om Bank-ID, Swish och andra betalningslösningar. Steg för steg instruktioner från varje bank gällande Bank-ID och Swish.

Videosamtal
https://dataprata.se/
Kom igång med videosamtal på olika enheter. Tydligt upplägg med steg för steg instruktioner för den som är nybörjare.
Här finns instruktioner för hur du använder olika enheter med Skype, Teams och Facebook Messenger.

Säkerhet
https://säkerhetskollen.se/
En sida från stöldskyddsföreningen (SSF)
Här finns tips om hur du skapar bra lösenord, handlar säkert på nätet och gör det svårt för bedragare att komma över dina uppgifter.

Övriga tjänster, information och minikurser
https://www.pts.se/digitalhjalpen
Post och telestyrelsen vägleder bland olika digitala hjälpmedel i vardagen. Här finns både tjänster, kortare utbildningar och kurser samt guider som hjälper dig att komma igång.