• Logga in för att låna
356121
Kul e-handel [Elektronisk resurs] : en bok om kundupplevelser i e-handel.
Omslagsbild
Av: Ingelborn, Mats
Utgivningsår: 2019.
Språk: Svenska
Medietyp: E-bok
Löpnummer Yabot ABElib [distributör]
ISBN: 978-91-7773-972-2 91-7773-972-8
Anmärkning:
E-bok.
Titel från e-bok.
Text
Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna
Antal reservationer: 0
Innehållsbeskrivning
Alla vill vara med och sälja och inom e-handeln blir det allt mer konkurrens. Många svenska e-handlare darrar när det ryktats att Amazon eller Alibaba ska etablera sig i Sverige. För att kunna möta inhemsk och internationell konkurrens måste vi e-handlare fokusera på kvalitet och kundupplevelse. - Äkta konkurrenskraft måste byggas på något som vi sällan diskuterar i affärsvärlden - känslor, skriver Kjell A Nordström och Jonas Ridderstråle i boken "Funky business forever". För att väcka känslor måste du tilltala alla våra sinnen; syn, lukt, smak, hörsel och känsel. I e-handel är det lätt att tro att dessa känslor ska skapas online, men det är bara början. En relation byggs inte enbart av en snygg webbsida, den byggs av leveranskvalitet och hur kunden känner när hen öppnar paketet som du skickat./Innehållsbeskrivning från Elib.

Andra titlar av samma författare

355365
Av: Ingelborn, Mats
355366
Av: Ingelborn, Mats

Liknande titlar

355366
Av: Ingelborn, Mats
281672
Av: Rope, Timo
351092
Av: Gunnarsson, Jan
353555
Av: Ekmark, Peppe
351094
Av: Gunnarsson, Jan
288825
Av: Marnon, Meg
352399
Av: Malmberg, Annika R
353646
Av: Bomée, Henrik
347372
Av: Berman, Michael
353547
Av: Johanson, Ulf
280580
Av: Jonsson, Mats
277082
Av: Jonsson, Mats
284519
275569
Av: Strannegård, Lars
291434
Av: Persson, Gerhard
315454
Av: Wästlund, Holger
312579
Av: Schlingmann, Per
325008

Språk

Mer om titeln

Loading...

Om författaren

Loading...